公牛vs雷霆:打车时看了眼手机:路线竟绕成“麻花”!

公牛vs公牛 www.irbrh.club 2019年06月10日 10:27社会聚焦来源:http://www.irbrh.club

最近,有南京市民反映说,她在打网约车时,遇到了奇葩事。明明只有17公里的车程距离,但在平台的行程轨迹图上,路线却绕成了"麻花",车费翻了一倍多!她怀疑是司机故意绕路。

王女士告诉江苏广电融媒体新闻中心记者,事发在6月5日10点47分,她叫了一辆网约车,准备从南京的紫东路到升州路去,“打了车之后,我没有一直盯着手机看。到目的地附近的时候,那边我稍微熟悉一点,司机到那个路口应该是左转,他没有左转,而是直走了。他说前面可以掉头再左转,我当时觉得他有点绕路。打开手机App,价格已经跳到七十几了,再看路线图已经成麻花的样子了?!?


麻花状的行程轨迹图,可把王女士吓着了。原本只有17公里的路程,计费显示为73.84元,价格比往常多了近30元。

王女士说,在她坐车的过程中,司机的手机一直在提醒“你已经偏离导航路线”,“我听到四五次,但我当时没在意,因为以前打车经常遇到这种情况。直到开到我熟悉的路线是,我才意识到他绕路?!?

网约车平台:

并非绕路,是司机手机信号不稳定

下车后,王女士并没有马上支付,而是向网约车平台投诉。5分钟左右,平台把应付车费的价格调回了原本四十几元的预估价。


司机是否真的绕路了呢?记者联系了网约车平台,得到的回复是:该笔订单出现计费误差,可能是司机手机GPS信号漂移了,更进一步原因还需要排查?!俺丝涂吹降男惺还旒7钦?,并非实际行驶路线,笔订单行程约17公里,实际行驶时间42分钟。行程时间在合理的范围内,司机并无主观绕路情况 ?!逼教ǚ焦夭棵殴ぷ魅嗽备嫠呒钦?。

网约车平台相关人士同时回复说,从后台记录看,当事司机平时服务优异,接单近5000单,最近30天内只有这一笔投诉。

编辑:yunying01
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